Sicheres Online-Shopping dank Kundenbewertungen

Heute ist das Shoppen in Online Shops für viele nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken – sehr zum Leidwesen der lokalen Geschäfte. Aber es ist eben viel einfacher und bequemer, mal eben etwas online zu bestellen, in Ruhe zuhause anzuschauen und bei Nichtgefallen wieder zurückzusenden.

Auch Technik wird heute sehr viel online gekauft. Smartphones sind hier nur eines von vielen Beispielen, die viel und gerne über das Internet bestellt werden. Aber auch allerhand andere Technikprodukte, angefangen vom Fernseher bis hin zur Waschmaschine, finden online reißenden Absatz.

Vorteile beim Online-Kauf

Gründe für Online-Bestellungen gibt es viele. Allen voran sind es die oft günstigeren Preise. Denn in vielen Fällen gibt es Produkte im Internet günstiger als im stationären Handel. Das hat unter anderem etwas mit den Kosten der Anbieter zu tun, die bei Internet Shops geringer ausfallen als bei Ladengeschäften. Es entfallen die Kosten für die Ausstellungsfläche bzw. das Ladengeschäft, was hier virtuell erfolgt und damit mit deutlich weniger Aufwand und Aufwendungen verbunden ist.

Es hat aber auch etwas mit der Vergleichbarkeit von Preisen zu tun, was im Internet eben viel einfacher ist. Der nächste Inline Shop oder die Preissuchmaschine ist immer nur einen Klick entfernt. So lassen sich schnell und einfach Preise vergleichen und der günstigste Anbieter mit dem besten Gesamtpreis aus Produktpreis und Versandkosten (wenn diese überhaupt anfallen) ermitteln.

Zudem ist auch die Auswahl viel größer. Nicht nur bei den Anbietern, sprich den Online Shops. Sondern auch bei den Produkten. Denn virtuell lassen sich viel mehr Produkte zeigen als einem Ladengeschäft – selbst wenn dieses noch so groß ist. Zwar kann mehr Auswahl auch die Qual der Wahl bedeuten. Aber gerade bei recht besonderen Produkten bzw. speziellen Wünschen ist es deutlich einfacher, diese online zu finden und zu kaufen, statt von einem Laden zum nächsten zu rennen. So ist der Einkauf viel bequemer und schneller erledigt, statt sich erst ins Auto zu setzen und zum nächsten Laden zu fahren. Einfach mit ein paar Klicks vom PC, Smartphone oder Tablet bestellen und dann ein paar Tage warten, bis die Lieferung erfolgt.

Vorsicht vor schwarzen Schafen

Allerdings gibt es leider in den Weiten des World Wide Web auch ein paar schwarze Schafe. Die Rede ist von Online Shops, die das Einkaufserlebnis erschweren oder eventuell sogar komplett ruinieren. Leider liest man immer wieder mal, dass gutgläubige Kunden online gekaufte Waren vorab bezahlt haben, dann aber die Ware nicht erhalten. Oder diese ist nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand. Dann kann es zu Problemen kommen, um wieder sein Geld zurück zu gelangen. Von eventuell anfallenden Kosten für die Rücksendung mal zu schweigen.

Daher ist es gerade bei unbekannteren Shops ratsam, sich vorher zu informieren. Bewertungsportale wie ErfahrungenScout sind hier eine gute Möglichkeit. Dort kann man anhand der Bewertungen von anderen Kunden schauen, wie gut sich der Anbieter geschlagen hat. Sollte es gehäuft Probleme geben, zeigt sich dies anhand mehrerer schlechter Bewertungen, die dann auch die Gesamtbewertungen eines Online Shops bei diesen Plattformen für Bewertungen nach unten drücken. Ist dies der Fall, solltest du gewarnt sein – auch wenn das Angebot vermeintlich noch so gut ist…